技术支持

Technical Support

技术支持特点AFTER-SALES SERVICE FEATURES

我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。

积极配合需方的锅炉房设计。

安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和施I图进行安装,充分保证安装质量。

在合同规定的质量保证期内,若出现产品质量问题,免费对产品进行维修或更换服务。若因产品质量问题造成经济损失或其他事故,售货方要承担相应责任;提供产品跟踪服务,定期回访,随时解决贵方在使用过程中出现的各种问题。


技术支持承诺AFTER-SALES SERVICE COMMITMENT

1) 对整机进行维护保养,质保期内免费,质保期满后可签订保养维护协议具体项目如下:

● 电锅炉操作和运行参数检查、设定、调整;● 所有安全装置检查、测试、调整;● 电热管的清洁、测试、加固;● 电控柜所有元器件接线情况检查、设定值校正;● 保温效果检查;● 目软化水的水质检验。

2) 为了使用户能合理科学地使用、养护锅炉设备,我公司将免费提供有关的教材资料免费培川司炉工(设备调试时一起进行),协助用户建立机房管理制度并将用户纳入本公司售后服务网,定期和不定期地巡检。对用户质量信息反馈做到及时参与处理,消除用户的后顾之忧。

我们相信优质的产品质量及完善的售后服务一定能赢得用户的满意!


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